Prendre des réservations était stressant et chronophage avant Jammed
Marieke cherchait une application de réservation de studio pour l'aider à gérer ses espaces créatifs de manière fluide et fiable afin d'éliminer le stress lié au processus de réservation.
Before Jammed, I did not have a booking system. It was just able to send out an invoice and they'd pay me, but then I might have to chase them… or they'd want to pay on the day [of their booking] and it wasn't feasible for me. An unnecessary load of stress.
Les autres applications de réservation étaient chères et pas aussi flexibles
La solution devait être suffisamment flexible pour permettre à ses clients de réserver exactement ce qu'ils voulaient en ligne – une chambre, deux chambres, une heure, toute la journée – et elle devait être d'un bon rapport qualité-prix. Elle était ravie de constater que Jammed faisait non seulement tout cela, mais correspondait également à l'esthétique de sa marque, ce qui était également important pour elle.
Lots of booking systems were just confusing or not made for what we've got. Jammed was really suitable. It's easy to use, easy to link to the website… We were hunting down for a really good one, something that wasn't expensive, but also we want it to not look boring and I think we wanted to make sure that the app worked with our brand. Jammed is really eye-catching as well.
Jammed économise du temps de gestion et aide à réduire les coûts
We now just say 'go to the website to book' and it's easy and done. It saves time - time is money literally
Creative Street n'a plus besoin de quelqu'un pour gérer les réservations, libérant ainsi son temps pour gérer l'espace. Ils utilisent Square pour accepter les paiements de réservation avec Jammed et sont satisfaits de la facilité avec laquelle ce système a fonctionné pour eux et du nombre de clients qui le connaissent déjà.
Les réservations sont en hausse
Avoir une application de réservation rapide et intuitive à utiliser a aidé Creative Street à augmenter sa clientèle. Plus de gens réservent et plus reviennent.
Before, we had a 'book now' button but they had to email us first. The website design is better and it's now just ‘book now' - they actually get to book it online straight away. So it definitely has increased our customers. It's also much easier for people who've never booked on a website before or those who are quite new to this whole booking a studio. So in that sense we get many more customers because it's just easy to book
Jammed fournit un support client clair et rapide
Marieke a été soulagée de recevoir un si bon service client de Jammed lors de la configuration de l'application et de l'apprentissage des ficelles du métier. Peu importe l'heure à laquelle elle avait besoin d'aide, Jammed était là avec des conseils et un soutien utiles et faciles à comprendre.
Amazing. Amazing! Andy is amazing! No, but seriously, it really really helped because we are obviously not into tech. So with our emails and all my questions, it was clear the way you guys were answering. It's clear. It's done. So yeah, incredibly incredibly great customer service, spot on.
Creative Studios recommande Jammed, "1 000 fois, oui !"
Marieke semble impressionnée 😊
Yes, obviously, yes. 1,000 times yes! Absolutely. We're already talking about you to a few other studios that have asked.