Réservation en ligne instantanée

Lorsque les clients réservent en ligne avec Jammed, nous nous occupons de tout. Qu'il s'agisse de la location d'équipement, des tarifs variables des chambres et du temps de personnel réservable, des paiements automatisés et des e-mails de rappel, nous avons ce qu'il vous faut en quelques clics.

Paiements instantanés

Fini le temps passé à passer des heures au téléphone, à prendre des réservations dans un carnet brouillon et à espérer que les clients se présenteront et paieront leur créneau. Avec Jammed, la première fois que vous voyez vos clients, c'est lorsqu'ils franchissent la porte de votre studio, tous payés et prêts à se déchaîner !

En quelques clics, vos clients peuvent réserver et payer du temps, du matériel et des experts sur place. Les paiements peuvent être effectués avec Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Android Pay, et sont prélevés à l'avance pour aider à la trésorerie et réduire les absences.

La façon dont vous choisissez d'accepter le paiement est désormais entièrement flexible avec Jammed, ce qui vous permet d'accueillir les clients qui préfèrent payer à l'avance en ligne et ceux qui préfèrent payer en personne.

Vous pouvez choisir parmi les méthodes de paiement suivantes lors de la configuration de votre application Jammed :

• Avec le paiement intégral – La sélection de cette option signifie que vos clients paient intégralement en ligne au moment de la réservation. Si votre client paie en ligne via Stripe ou Square, il s'agit de l'option de paiement par défaut.
• Avec un acompte uniquement – Avec cette option, vous choisissez le pourcentage du prix total de la réservation qui doit être payé comme acompte pour garantir la réservation et le reste est payé en personne (carte ou espèces) le jour même. Lorsqu'un client qui a payé un acompte n'arrive que pour sa session, Jammed vous dira qu'il doit payer le reste.
• Sans paiement - Si vous optez pour ce mode, les clients n'effectuent aucun paiement au moment de la réservation en ligne et règlent l'intégralité le jour même. Ils utilisent Jammed uniquement pour effectuer la réservation.
• Avec le choix de payer maintenant ou à l'arrivée - La sélection de cette option est la plus flexible pour vous et vos clients, car elle permet au client de choisir de payer en ligne lors de la réservation ou en personne (carte ou espèces) le jour même.

Questions personnalisables

Évitez les échanges fréquents d'e-mails avec le client en définissant des questions sur la page de réservation qui vous garantissent d'obtenir toutes les informations dont vous avez besoin, par ex. ‘De combien de microphones avez-vous besoin ?’, ‘Avez-vous besoin d’une place de parking?’.

Disponibilité en temps réel

Jammed affiche uniquement les créneaux horaires disponibles, car les réservations sont enregistrées dans le calendrier au moment de la réservation. Cela évite les éventuelles doubles réservations, les disponibilités manquées et les oublis d'annulation.

Horaires d'ouverture personnalisables

Lorsque vous effectuez une réservation après minuit, Jammed peut être configuré pour l'enregistrer comme le jour même afin de simplifier les réservations. Tout ce que vous avez à faire est de définir vos heures d'ouverture 24h/24 et 7j/7 et Jammed saura qu'il commencera le lendemain à votre heure d'ouverture, et non après minuit.

Pour obtenir de l'aide pour configurer les heures d'ouverture, consultez notre page d'assistance.

Carrousel d'images

Montrez vos studios, votre équipement et votre personnel en incluant des images de haute qualité de votre offre sur la page de réservation.

Rappels par e-mail

Jammed envoie automatiquement des e-mails de confirmation à vos clients au moment de la réservation et envoie un autre e-mail avant leur session comme rappel utile. Les e-mails incluent une copie de la politique d'annulation. D'autres façons dont Jammed peut aider à réduire les absences !