Otros sistemas de reserva no eran adecuados para su propósito
Antes de descubrir Jammed, Justin y Gray habían buscado otros sistemas de reserva para integrarlos en su sitio web, pero descubrieron que no cumplían con lo que se necesitaba. El primer sistema que probaron tenía el aspecto y la funcionalidad más adecuados para una peluquería o un servicio similar basado en citas. Tenías que reservar una persona y una habitación, lo que para un estudio no tripulado abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana en 7 suites, los habría confundido a ellos y a sus clientes. Además, no mostró cuándo se reservó la habitación, solo qué horarios estaban disponibles.
The quotes we got for websites that we actually wanted would have cost us a fortune … and the other calendars we saw just weren’t there with the user interface
Construir el sistema que querían desde cero habría sido demasiado costoso, así que cuando la agencia digital que trabajaba en el sitio web de su estudio sugirió Jammed, supieron que estaban en lo cierto.
Atascado marcó todas las casillas
Straight away, even before looking at the backend, it was like yep, this is the one… it gave us everything all in one.
Justin y Gray necesitaban un sistema de reservas que no solo fuera automatizado, rápido y eficiente, sino que también permitiera reservar varias habitaciones en un estudio abierto las 24 horas que no tuviera personal las 24 horas.
El equipo técnico de Jammed ofrece personalizar la aplicación de reservas para adaptar el sistema a las necesidades de un estudio. Para All Nighter Studios, esto significó integrar cerraduras de habitación con códigos personalizados a través de la herramienta de integración Zapier para permitir a los clientes un acceso seguro a las salas de grabación mediante un código que se les envía automáticamente por correo electrónico antes de la hora de inicio de la sesión. Los usuarios también pueden extender su sesión al final de su espacio reservado previamente a través de la aplicación Jammed. Si no lo hacen a tiempo, la aplicación apaga automáticamente ese estudio.
Beneficios para los clientes
Los usuarios han encontrado que el sistema de reservas es fácil de usar. Todo está en un solo lugar y es totalmente libre de complicaciones. Pueden usar los estudios a cualquier hora del día o de la noche, todo a través de su teléfono.
Our customer feedback on the system has been great. It’s such a quick thing. They’ve logged in, see their time, book.
Mucho más que un ahorro de tiempo
Para Justin y Grey, Jammed no solo los ha liberado de pasar mucho tiempo en sus computadoras portátiles administrando reservas, trabajando en varias plataformas y dispositivos diferentes. Ahora también pueden confiar en que las reservas de estudios se realizarán sin problemas y automáticamente gracias a la funcionalidad de calendario Jammed y al software integrado que maneja los bloqueos de códigos de puertas.
Mucha gente les ha preguntado qué usan y obtuvieron mucha promoción para sus estudios de inmediato.