All Nighter Studios

Outros sistemas de reservas não eram adequados para o propósito

Antes de descobrirem o Jammed, Justin e Gray analisaram outros sistemas de reservas para integrar em seu site, mas descobriram que todos ficaram aquém do que era necessário. O primeiro sistema que eles testaram tinha a aparência e a funcionalidade mais adequadas para um salão de cabeleireiro ou serviço semelhante baseado em agendamento. Você tinha que reservar uma pessoa e um quarto, o que para um estúdio não tripulado aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 7 suítes, confundiria eles e seus clientes. Além disso, não mostrava quando o quarto estava reservado, apenas os horários disponíveis.

The quotes we got for websites that we actually wanted would have cost us a fortune … and the other calendars we saw just weren’t there with the user interface

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Construir o sistema que eles queriam do zero teria sido muito caro, então quando a agência digital que trabalhava no site do estúdio sugeriu Jammed, eles sabiam que estavam no caminho certo.

Jammed marcou todas as caixas

Straight away, even before looking at the backend, it was like yep, this is the one… it gave us everything all in one.

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Justin e Gray precisavam de um sistema de reservas que não fosse apenas automatizado, rápido e eficiente, mas que permitisse várias reservas de quartos em um estúdio 24 horas que não tivesse funcionários 24 horas por dia.

A equipe de tecnologia da Jammed se oferece para personalizar o aplicativo de reservas para adequar o sistema às necessidades de um estúdio. Para o All Nighter Studios, isso significava integrar fechaduras de sala com código personalizado por meio da ferramenta de integração Zapier para permitir aos clientes acesso seguro e protegido às suítes de gravação usando um código que é enviado automaticamente por e-mail a eles antes do horário de início da sessão. Os usuários também podem estender sua sessão no final do horário pré-reservado por meio do aplicativo Jammed. Se eles não conseguirem fazer isso a tempo, o aplicativo desliga automaticamente a energia desse estúdio.

Benefícios para os clientes

Os usuários acharam o sistema de reservas fácil de usar. Tudo está em um só lugar e é totalmente livre de problemas. Eles podem usar os estúdios a qualquer hora do dia ou da noite, tudo pelo telefone.

Our customer feedback on the system has been good. It’s such a quick thing. They’ve logged in, see their time, book.

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Muito mais do que uma economia de tempo

Para Justin e Grey, Jammed não apenas os liberou de passar muito tempo em seus laptops gerenciando reservas, trabalhando em várias plataformas e dispositivos diferentes. Agora, eles também podem confiar que as reservas de estúdio serão executadas sem problemas e automaticamente, graças à funcionalidade de calendário Jammed e ao software integrado que lida com fechaduras de código de porta.

Eles tiveram muitas pessoas perguntando o que eles usam e ganharam muita promoção para seus estúdios imediatamente.