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Todd dirige Astoria Soundworks con Charles en un barrio musical deliciosamente diverso de Nueva York, donde no hay dos días que suenen iguales. Necesitaban un nuevo sistema de reservas que creciera con ellos y resolviera algunos viejos problemas.
Querían algo que su antiguo sistema no podía hacer: reservas automatizadas.
Todd, que ya conocía el software personalizado, sabía que una vez que su antiguo sistema dejara de funcionar, necesitarían un nuevo sistema diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de los espacios creativos. Todd encontró Jammed y cumplía todos los requisitos, pero estaba especialmente entusiasmado con la idea de que llevara a Astoria Soundworks al siguiente nivel.
Jammed has helped us basically move forward with technology as far as I'm concerned; I feel like it's foolproof. It allows us to continue with the comfort of what the last program did but takes us to the next step of allowing people to book themselves, online.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks
Una solución de reservas autosuficiente
Astoria Soundworks está aprovechando los beneficios de tener un sistema de reservas online automatizado que no solo se encarga de las reservas diarias del estudio, sino también de los pagos y reembolsos
As our customers can book themselves and pay for it themselves, they come in prepaid and we don't have to spend that time in the office taking their money or taking the reservations. We then use that time to make sure the room is a little bit better, a little bit cleaner, make sure their board setups are a little bit nicer.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks
Jammed le está devolviendo al personal del estudio ese tiempo para hacer lo que aman, para que Astoria Soundworks sea lo mejor que pueda ser.
It has absolutely allowed the same crew hours to be more efficient in improving the quality of the experience for our customers.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks
Jammed es una solución universal para sus sistemas de estudio
Astoria Soundworks es un centro musical grande, popular y en crecimiento, y necesitaban un sistema que pudiera hacer frente a muchas salas diferentes, una alta rotación de usuarios y una gran base de datos de clientes. Jammed los tiene cubiertos.
How I see it [Jammed] is a sort of global solution to everything that we have here at the studio. I see lots of positives with a customer database. There’s lots of ways to handle any type of situation we come across.
Charles
Astoria Soundworks
Jammed es más que un sistema de reservas: también es una herramienta de marketing
Parece que el equipo de marketing de Astoria Soundworks está tan contento con Jammed como el personal del estudio, gracias a que la aplicación ofrece campañas en redes sociales con ese llamado a la acción con un solo clic tan importante que las empresas necesitan hoy en día para prosperar y mantenerse con vida.
Jammed allows our marketing department to get that instant click to action that I think is probably necessary in today’s economy.
Charles
Astoria Soundworks
¡Y el soporte técnico tampoco está nada mal!
Todd y su equipo han descubierto lo único que es el soporte técnico de Jammed. No solo estamos aquí para responder preguntas y guiarlo sobre las nuevas funciones, también podemos crear nuevos elementos en la aplicación para encontrar soluciones a medida.
I like the communication. The support is very good. It’s helped me and staff and management as well in finding solutions to any situation… things that come up that the previous system was lacking. So we really like that forward thinking and the flexibility as well.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks