Otros sistemas de reservas no eran aptos para los estudios
Tom, de Practice Sheffield, comenzó a buscar software de reserva para su sala de ensayo y rápidamente descubrió que la competencia general no se adapta a la forma en que los clientes reservan estudios. Sin embargo, cuando encontraron Jammed, estaban contentos con nuestro nuevo enfoque.
... before we had a booking page that didn’t tell the customers enough about the rooms they were booking. We want to appear professional, to streamline the booking process for customers so we chose Jammed
Las páginas de reserva de clientes en Jammed están diseñadas específicamente para mostrar tantos detalles e imágenes visuales de una habitación o espacio como sea posible. A medida que se eligen los horarios, el precio se muestra automáticamente y cambia, lo que significa que el cliente sabe exactamente cuánto costará una habitación.
Hemos pasado años perfeccionando el flujo de reservas para que el proceso se sienta premium y los clientes quieran volver a reservar con su estudio.
Customers definitely prefer Jammed over our old system, some comments I've heard are appreciative of the sleek design and others like that they are able to make an account for faster bookings
Plataforma de reservas más flexible
Además de brindar una mejor experiencia al cliente, Jammed también permite que los estudios realicen un seguimiento de otras salas y espacios sin que se puedan reservar en línea. Jammed no cobra estas habitaciones, lo que significa que puede tener habitaciones reservadas con poca frecuencia en el sistema y aún así realizar un seguimiento de las reservas.
Jammed [having non-bookable rooms] has allowed us to have more rooms at the same price
Soporte y ayuda de clase mundial
Jammed también es exclusivo de los estudios al ofrecer asistencia cara a cara o por chat de video y ayuda para configurar cuentas cuando se une, todo de forma gratuita.
Queremos asegurarnos de que obtenga todo lo que pueda de nuestro software, y estamos encantados de que se convierta en cliente.
Jammed has allowed us to expand our services and has built a better reputation among our customers than our previous booking system. Our bookings [have grown by] around 20-30%, the biggest increase is definitely on weekends